コールセンターの志望動機

コールセンターのアルバイト(パート)は、時給も高いことが多く、人気のある仕事です。コールセンターの業務は基本的に、電話対応です。

相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」ですので、楽しさややりがいを感じる人も少なくありません。つねにしゃべり続けるので、体力的に疲れると言う人もいますが、見方を変えれば、おしゃべりが活かせる仕事とも言えます。

志望動機を書くに当たっては、接客業と同じように、コミュニケーション力や性格などをアピールするのが無難でしょう。過去にコールスタッフとしてコールセンターに勤めていたことがある、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールしましょう。以下、例文をご参考ください。

例文11

数ある職種の中からコールセンターを選んだのは、私が声を使う職業に就きたかったからです。私は誰かと話すことが好きで、また相談に乗ったりすることも得意です。言葉遣いだけでなく、声も柔らかいので、好感を持たれることが多く、それを生かした職業を考えて、こちらに応募させていただきました。これまでの経歴から、幅広い年齢層の方との会話に慣れておりますので、それも生かして、お客様に安心していただきながら、ご満足いただけるように対応して参る所存です。

例文の構成(志望動機の書き方)

声を使う仕事がしたい → 話すのが得意 → 応募 → 経歴アピール 意欲

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